Politique de retour et de remboursement
Nord et Vogue Canada
Chez North & Vogue Canada , nous nous engageons à vous offrir un service exceptionnel et une expérience de magasinage sans tracas. Notre politique de retour et de remboursement est conçue pour être claire, équitable et axée sur la satisfaction de la clientèle. Veuillez consulter les directives ci-dessous.
Garantie de remboursement à 100 % sur les produits neufs
Nous offrons une garantie de remboursement intégral sur tous les produits neufs à prix régulier.
Veuillez noter : les articles en promotion ou à prix réduit ne sont pas couverts par cette garantie.
Vente finale sur les articles soldés
Tous les articles en solde ou en promotion sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas d'erreur de taille. Veuillez vérifier votre sélection avant de finaliser votre achat.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
North & Vogue Canada ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des coûts encourus lors du processus de retour.
Fenêtre de retour
Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Les demandes soumises après 30 jours ne seront pas acceptées. Veuillez vous assurer que votre retour est entamé dans ce délai.
Aucun échange sur les articles en solde
Les articles soldés ne peuvent être échangés contre une autre taille ou un autre produit.
Garantie à 100 % sur les produits défectueux
Nous garantissons intégralement tous les produits présentant des défauts de fabrication.
Si votre article est défectueux, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement intégral ou un échange , selon votre préférence.
Comment effectuer un retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à support@northandvoguecanada.com .
Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons des instructions de retour détaillées.
Formulaire de retour obligatoire
Tous les retours doivent inclure un formulaire de retour dûment rempli .
Les colis envoyés sans le formulaire ne pourront pas être traités.
Résumé
Chez North & Vogue Canada , votre satisfaction est notre priorité. En respectant nos politiques de retour et de remboursement, nous nous assurons que toutes les demandes soient traitées efficacement et équitablement.
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à l' adresse support@northandvoguecanada.com